Gracias a los cambios sociales, al deterioro de la educación y a las conveniencias tecnológicas, se le huye a pensar, a leer, a hablar y a escribir. La atención del sistema educativo sobre el lenguaje es cada vez menor. Ni se exige ni se inspira a los estudiantes a leer ni a que les guste leer, de manera que no desarrollan vocabulario, aparte de tener la actitud de que el lenguaje no tiene importancia. Tampoco se les enseña a hablar ni a escribir correctamente.
El tipo de pensamiento que se desarrolla hoy en día tiende a ser impreciso y de poco lenguaje, de manera que el habla y la escritura son igualmente imprecisos. El que no organiza el pensamiento, no habla ni escribe bien. Y ¿para qué escribir, si la gente no lee porque no tiene tiempo? ¿Por qué aprender a escribir si la computadora puede corregir? Bueno, corrige hasta cierto punto. Mientras tanto, se carece de una cultura general mínima, que tanto se necesita en el trabajo y en la vida social. Por ejemplo, en vez de hablar con palabras claras, se tiende a decir muletillas generalizadas que, desgraciadamente, hasta los políticos usan en sus discursos.
Otra consecuencia de toda esta falta de lenguaje es que se ha perdido el revelador entretenimiento de la conversación. Es más fácil y menos comprometedor relacionarse de lejos con frases cortas, sin acentos ni comas. No es necesario aprender y practicar el lenguaje correcto, pero tampoco se desarrolla el área pertinente del cerebro.
También perdemos el verdadero significado de las palabras porque donde no hay conversación personal, no hay intercambio de lenguaje corporal. Los expertos en sicología y lingüística aseguran que el 90 por ciento del mensaje que decimos lo comunica el cuerpo. Así que, de las comunicaciones modernas, solo recibimos y hablamos un diez por ciento. Por supuesto que la gente tiene problemas de comunicación. La poca comunicación que tenemos es verbalmente imprecisa y un 90 por ciento incompleta.
Aunque todo esto sea parte de los nuevos tiempos, cualquier persona que quiera obtener buenas oportunidades laborales y enriquecer su círculo social en un mundo tan competitivo, necesita prestar atención al lenguaje, la base de la comunicación.
Si quieres alcanzar el éxito y te interesa pensar, hablar y escribir con organización y corrección, te sugiero hacer lo siguiente:
1. Lee algo todos los días. Empieza por temas que te gusten, ya sea en revistas, Internet o libros. Eso aumenta tu vocabulario.
2. Lee sobre temas vigentes y relacionados a tus ambientes laboral y social. Eso te ayudará a conversar sobre diferentes temas en las reuniones a las que asistes.
3. Sabemos que los correos electrónicos deben ser breves, pero empieza a repensarlos antes de enviarlos para que sean precisos y uses la gramática y las palabras correctas.
4. Al menos una vez a la semana, conversa personalmente con alguien.
5. Organiza tus pensamientos antes de hablar y de escribir.
6. Observa las muletillas en tu vocabulario y redúcelas hasta eliminarlas.
7. Las antiguas notitas para expresar las gracias por un favor están de vuelta, tanto en las relaciones de negocios como en las personales. Son muy efectivas, pero escríbelas a mano y en español correcto.
Pensar, hablar y escribir correctamente no es manía de una generación anterior ni está pasado de moda. El uso preciso y pensado del lenguaje hablado y escrito, aunque sea breve, sigue siendo importante y abre puertas hacia el éxito.
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